Política de reembolso
Devoluciones
La Comuna Cajey Inc. DBA Empresa Solidaria Cajey no acepta devoluciones o cambios de ningún producto una vez finalizada la venta y entregados los productos.
La Comuna Cajey Inc. DBA Empresa Solidaria Cajey sólo aceptará devoluciones cuando un pedido se cancele o exista un error en el mismo. Si existe algún problema con algún producto en su pedido, debe informarlo dentro de un periodo no mayor a 12 horas, llamando a (939) 289-0488, o a nuestro correo electrónico info@lacomunacajey.org y haremos todo lo posible para corregirlo.
Reembolsos y Créditos
Si tiene algún problema con su pedido, comuníquese con La Comuna Cajey Inc. Inc. inmediatamente para informarnos. Le recomendamos que lo haga lo antes posible, ya que no podemos proporcionar reembolsos, créditos ni ajustar los cargos en los pedidos si no informa el problema dentro de los 2 días posteriores al recogido del pedido.
De faltarle productos o tener algún problema con su pedido, La Comuna Cajey Inc. DBA Empresa Solidaria Cajey se reserva el derecho a ofrecerle un crédito por el producto.
De recibir un crédito de cuenta de La Comuna Cajey Inc., el crédito debe aplicarse a su cuenta dentro de 1 a 3 días después de recibir la confirmación de un miembro del equipo de La Comuna Cajey Inc. DBA Empresa Solidaria Cajey.
De recibir un reembolso, dependiendo de su banco o compañía de tarjeta de crédito, puede tomar entre 5 y 10 días hábiles para que se procese el reembolso una vez que se haya emitido por parte de Shopify. Si no ve un reembolso reflejado dentro de ese período de tiempo, comuníquese con su banco o compañía de tarjeta de crédito directamente con respecto a sus políticas sobre reembolsos. Si recibió un reembolso y necesita un recibo actualizado, comuníquese con nosotros para gestionar el mismo.